著作簡(jiǎn)介

　　《問(wèn)道管理》是從事企業(yè)管理40年、《財(cái)富》CEO終生成就獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)咚沃酒脚c商學(xué)院師生的對(duì)話集。這是一本關(guān)于企業(yè)“大管理”的書，在30多個(gè)小時(shí)的訪談中，通過(guò)對(duì)500多個(gè)問(wèn)題的回答，宋志平在問(wèn)道答疑的親切氛圍中，系統(tǒng)講述了他對(duì)企業(yè)管理方方面面的觀點(diǎn)，也講述了他怎么樣把兩家企業(yè)帶入世界500強(qiáng)，以及這個(gè)過(guò)程中的所思所想，全面呈現(xiàn)了一位優(yōu)秀企業(yè)家扎根實(shí)業(yè)數(shù)十年沉淀的寶貴經(jīng)驗(yàn)與對(duì)未來(lái)的深刻思考。
        本書首次披露了宋志平打造兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的許多精彩管理故事，忠實(shí)記錄了一位企業(yè)思想家的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法，全面展現(xiàn)了中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理達(dá)到的新境界。全書圍繞企業(yè)的目標(biāo)與路徑、從管理到經(jīng)營(yíng)、從做工廠到做市場(chǎng)、創(chuàng)新與機(jī)制革命、走向全球化、文化品格等重要問(wèn)題，帶領(lǐng)讀者深入真實(shí)的管理情境，直面發(fā)展中的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)，領(lǐng)略獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)之道。
        本書深契新時(shí)代，思想深湛、內(nèi)容充實(shí)、敘述生動(dòng)、深入淺出，尤其難能可貴的是，本書不僅總結(jié)了作者數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)心得，而且扎根實(shí)踐，探索企業(yè)未來(lái)的挑戰(zhàn)與使命，針對(duì)諸多前沿問(wèn)題，指出了可行之路。

作者簡(jiǎn)介

　　宋志平，管理工程博士，現(xiàn)任中國(guó)建材集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、黨委書記，中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)，世界水泥協(xié)會(huì)創(chuàng)始主席，全國(guó)工商管理專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)委員。黨的十五大和十八大代表，全國(guó)勞動(dòng)模范，獲得“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家金球獎(jiǎng)”“改革開放30年中國(guó)企業(yè)改革紀(jì)念章”“袁寶華企業(yè)管理金獎(jiǎng)”“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”“全球華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖”“《財(cái)富》CEO終生成就獎(jiǎng)”等殊榮。

　　宋志平是伴隨我國(guó)改革開放成長(zhǎng)起來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)家，40年來(lái)始終奮戰(zhàn)在國(guó)企改革的最前沿，創(chuàng)造了大量鮮活實(shí)用的改革經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為“國(guó)企改革的鋪路石”。他曾同時(shí)出任中國(guó)建材集團(tuán)與國(guó)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)，并帶領(lǐng)兩家企業(yè)雙雙躋身世界500強(qiáng)企業(yè)行列。他開創(chuàng)并成功實(shí)踐的“央企市營(yíng)”“整合優(yōu)化”“格子化”管控和“八大工法”“六星企業(yè)”等改革創(chuàng)新模式，被企業(yè)界推崇為“宋志平模式”。他先后推動(dòng)8家央企重組、混合近千家民企，創(chuàng)造性提出“央企的實(shí)力+民企的活力=企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力”公式，被公認(rèn)為我國(guó)混合所有制改革的先行者。在水泥領(lǐng)域大規(guī)模重組整合的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)榮獲國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，并被寫入哈佛商學(xué)院案例。以混合所有制推進(jìn)建材行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革榮獲第六屆管理科學(xué)獎(jiǎng)(實(shí)踐類)。

　　推薦序：道可道 非常道

　　北京大學(xué)王寬誠(chéng)講席教授、國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA院長(zhǎng)

　　陳春花

　　宋志平與陳春花在中國(guó)建材集團(tuán)總部合影

　　這是一本難得的書。本書作者宋志平，從技術(shù)員到兩家大型央企的董事長(zhǎng)，將一個(gè)并不在“風(fēng)口”且產(chǎn)能過(guò)剩的建材行業(yè)中的企業(yè)，從無(wú)到有地帶進(jìn)世界500強(qiáng)的行列，其間的故事起伏跌宕、復(fù)雜紛繁、創(chuàng)新迭出并精彩紛呈。人們驚訝于宋志平的“魔術(shù)”之時(shí)，很想知道他是如何做到的，而這本書正是答案本身。難能可貴的是，宋志平愿意貢獻(xiàn)自己數(shù)十年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并用問(wèn)答集的方式寫下來(lái)，形式很新穎，也容易直奔問(wèn)題。問(wèn)答方式有助于快速地把讀者帶入到現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景，使讀者獲得真實(shí)的感受。應(yīng)該說(shuō)，像他做企業(yè)一樣，宋志平寫書也頗具匠心。

　　這本問(wèn)答集，既是個(gè)人的成長(zhǎng)史，又是中國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展史的典型代表，也是一部改革開放時(shí)代的企業(yè)家思想史。在這本書里，我們可以看到，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將產(chǎn)品、企業(yè)、行業(yè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)命運(yùn)結(jié)合在一起的精神;我們可以看到，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者將有限的資源、瞬息萬(wàn)變的機(jī)會(huì)、數(shù)以萬(wàn)計(jì)的員工以及價(jià)值創(chuàng)新有效組合的智慧;我們還可以看到，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把體制與機(jī)制、市場(chǎng)和技術(shù)、國(guó)內(nèi)與國(guó)際、經(jīng)營(yíng)與資本整合在一起的創(chuàng)造力。最重要的是，我們看到了鮮活的企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神。

　　這本書令讀者受益，不僅僅是在認(rèn)知層面，更在于具體實(shí)踐層面，包括戰(zhàn)略、組織、經(jīng)營(yíng)、文化、創(chuàng)新、現(xiàn)場(chǎng)管理等，有很多心得與獨(dú)到之處。通讀此書，我受到很多啟發(fā)，這里我談?wù)勂渲兴狞c(diǎn)。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)者要有戰(zhàn)略牽引與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的能力。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要真正有能力確定企業(yè)的戰(zhàn)略方向，并且運(yùn)用戰(zhàn)略引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。正如宋志平自己的實(shí)踐那樣，遵循行業(yè)和企業(yè)發(fā)展規(guī)律，以正確的戰(zhàn)略目標(biāo)為指引，保持清醒的戰(zhàn)略定力。戰(zhàn)略的眼光對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常重要的，從宋志平帶領(lǐng)中國(guó)建材和國(guó)藥集團(tuán)的發(fā)展實(shí)踐中，我們真切理解到，“在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中再?zèng)]有什么比想清楚目標(biāo)和解決途徑更重要的了。”這需要領(lǐng)導(dǎo)者本人有清醒的認(rèn)識(shí)，不能夠受機(jī)會(huì)誘惑，需要透徹理解行業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，需要有布局行業(yè)與引領(lǐng)行業(yè)的決心，更需要有戰(zhàn)略的遠(yuǎn)見(jiàn)和追求，“為大家眺望遠(yuǎn)方，比別人向前一步”。

　　二是企業(yè)要充分把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇，勇于參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。宋志平提到了“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”的區(qū)別：“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革;“+互聯(lián)網(wǎng)”強(qiáng)調(diào)把互聯(lián)網(wǎng)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段和工具，以創(chuàng)新方式推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，本質(zhì)還是實(shí)業(yè)。無(wú)論“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”，核心都是依托一個(gè)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)或創(chuàng)新要素，開展跨界與融合，這就是“+”的意義，也就是互聯(lián)網(wǎng)思維。兩者的主體、視角確實(shí)不一樣，但兩者的共同點(diǎn)都是融合，用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的工具來(lái)再造各個(gè)行業(yè)。在這個(gè)方面，可以說(shuō)我們趕上了互聯(lián)網(wǎng)興起興盛的好時(shí)代，使用并發(fā)展了信息技術(shù)，創(chuàng)新了商業(yè)模式，建設(shè)了配套基礎(chǔ)設(shè)施，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了發(fā)達(dá)國(guó)家的前面，這是中國(guó)的時(shí)代機(jī)會(huì)。但是要獲得時(shí)代給予我們的機(jī)會(huì)，則需要我們勇于參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是從市場(chǎng)本身的規(guī)律中尋求機(jī)會(huì)，還是通過(guò)敢于競(jìng)爭(zhēng)并贏得合作的維度去發(fā)展自己的能力，或是從行業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)中轉(zhuǎn)換新舊動(dòng)能，抑或是回歸商業(yè)的本質(zhì)，從而獲得屬于自己的發(fā)展空間，這一系列的選擇和實(shí)踐，正是企業(yè)所需要做出的努力。

　　三是企業(yè)需要發(fā)展真正有效的組織管理模式。國(guó)有企業(yè)的組織管理與治理機(jī)制，一直是一個(gè)相對(duì)困難的話題。但是，在宋志平的實(shí)踐中，這部分恰恰是展現(xiàn)出他管理智慧之所在。如何利用機(jī)制創(chuàng)新構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)極為重要的話題，也是一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)新精神與務(wù)實(shí)行動(dòng)有效組合的難題。怎樣理解央企的治理結(jié)構(gòu)，怎樣理解國(guó)有企業(yè)制度建設(shè)的規(guī)范，怎樣理解國(guó)企市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的邊界，怎樣理解約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制之間的雙向作用，怎樣理解激活人與責(zé)任擔(dān)當(dāng)之間的關(guān)系，怎樣平衡央企社會(huì)責(zé)任與市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系……這一系列的難題，都關(guān)系到企業(yè)是否可以順利發(fā)展，是否可以走進(jìn)全球市場(chǎng)，是否可以走到行業(yè)領(lǐng)先位置。而這些問(wèn)題的答案，你都可以在這本書里找到。

　　我們還注意到一個(gè)部分，宋志平在工作中強(qiáng)調(diào)工匠精神，在用人上尋求癡迷者，對(duì)員工提出“企業(yè)是共享平臺(tái)”。雖然他認(rèn)為企業(yè)員工的流動(dòng)性不能一概而論，淘汰有淘汰的好處，有利于保持壓力和動(dòng)力，穩(wěn)定有穩(wěn)定的好處，有利于培養(yǎng)忠誠(chéng)度，但我們從他的話語(yǔ)中能感覺(jué)到，他還是傾向于保持穩(wěn)定的。為此，他設(shè)立了很完善的制度，幫助員工學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展，并且使員工在生活上感受到幸福，具體來(lái)說(shuō)就是構(gòu)建出了企業(yè)與員工協(xié)調(diào)發(fā)展的“共生”平臺(tái)。

　　四是中國(guó)企業(yè)要以成熟心態(tài)應(yīng)對(duì)全球化過(guò)程中的波折。作為一家全球企業(yè)的領(lǐng)袖，宋志平對(duì)全球化的看法很有啟發(fā)性。他認(rèn)為，今天全球化面臨很多爭(zhēng)論和分歧，根本問(wèn)題是利益再分配，再深層次就是價(jià)值觀的問(wèn)題。到底利益該怎么分配，規(guī)則要怎么變化?從中國(guó)來(lái)講，原來(lái)的全球化模式對(duì)我們是有利的，經(jīng)過(guò)過(guò)去這些年的發(fā)展，我們已經(jīng)有了雄厚的基礎(chǔ)。我們要積極地支持和維護(hù)全球化，但是，全球化不可能回到從前，而是會(huì)改變，會(huì)建立新規(guī)則。40年來(lái)，雖然中國(guó)很多行業(yè)還很弱，但總體上我們已經(jīng)建立起一個(gè)健康的經(jīng)濟(jì)體系，而且在這個(gè)過(guò)程中我們摸索出了一套行之有效的模式，鍛煉出了一批卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者，我們有意愿也有能力更好地?fù)肀蚧?，我們?cè)敢鈪⑴c并尊重全球分工，也有能力為全球更好地貢獻(xiàn)中國(guó)的智慧和力量。當(dāng)然，借用宋志平的話，中國(guó)企業(yè)要始終保持著謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，扎實(shí)構(gòu)建全球化的系統(tǒng)性力量，在全球化的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。在2019年全球大格局巨變的背景下，這些觀點(diǎn)和實(shí)踐更具有啟發(fā)意義。

　　宋志平與陳春花在北大國(guó)發(fā)院朗潤(rùn)園高端對(duì)話

       因?yàn)榻虒W(xué)的機(jī)緣，我有幸在北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院的EMBA課程中結(jié)識(shí)宋志平老師，之后我們有多次交流和對(duì)話。他的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)到的思考、娓娓道來(lái)的魅力，以及平易對(duì)話、摯愛(ài)學(xué)習(xí)的品性，給人留下深刻印象;他愿意分享，喜歡和年輕人探討、探索新領(lǐng)域并持續(xù)理解世界變化的習(xí)慣，令人贊賞;而他熱愛(ài)生活、追求美好的熱情，也深深地鼓舞著學(xué)生們。
       閱讀此書，你會(huì)得到很多啟示，例如對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)改革發(fā)展的啟示，對(duì)微笑曲線和全產(chǎn)業(yè)鏈的看法，不確定性環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)管理的挑戰(zhàn)等，并不僅僅是我所能感受到的這些。
       我是一個(gè)專注于中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)模式研究的學(xué)者，在過(guò)去接近30年的研究中，感受最深的是領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)家精神，而這本書，同樣讓我感受到企業(yè)家精神貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的始終，甚至可以說(shuō)，正是企業(yè)家精神驅(qū)動(dòng)了宋志平以及他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，企業(yè)家精神可以說(shuō)是本書最核心的內(nèi)容。當(dāng)我接受邀請(qǐng)為此書寫序，可以預(yù)先看到此書時(shí)，更感受到宋志平所呈現(xiàn)出來(lái)的“利而不害，為而不爭(zhēng)”的價(jià)值選擇，在他每一步的實(shí)踐操作中，在他每一個(gè)成功案例里，讀者可以深深地感受到這一點(diǎn)。所以我決定用“道可道非常道”作為序言的標(biāo)題，因?yàn)樗沃酒绞且晃徽嬲膶?shí)踐主義者，他認(rèn)為管理是那種永遠(yuǎn)在發(fā)展的東西，他認(rèn)為理論永遠(yuǎn)深藏在實(shí)踐的背后，道法自然才是真正的大道。正如他在書中所說(shuō)的那樣：道是中國(guó)人思想的精髓。作為一個(gè)大型央企的領(lǐng)導(dǎo)者，作為一個(gè)以學(xué)習(xí)西方管理著稱的企業(yè)家，他對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的理解和秉持，讓人看到了他人生更深層次的一面。
       我自己也深受《道德經(jīng)》影響，老子所說(shuō)的“道”，就是告訴我們，“道”并不是一個(gè)我們必須盡力遵循的“理想”，而是一條通過(guò)我們自身的選擇、行動(dòng)與努力不斷開拓的道路。宋志平的實(shí)踐，恰恰是遵循了這一點(diǎn)。
       事實(shí)上，我由衷地希望這本書可以幫助到更多的企業(yè)家，這些寶貴的管理實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和思考，既可以幫助人們理解企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵選擇和鮮活方案，又可以給年青一代以真實(shí)的借鑒和學(xué)習(xí)的案例。如果我們持續(xù)用知識(shí)賦能管理者，讓學(xué)習(xí)與分享成為習(xí)慣，那么，未來(lái)的中國(guó)企業(yè)，必將因?yàn)橛懈鄡?yōu)秀的新一代企業(yè)家成長(zhǎng)而美好。

2019年5月于朗潤(rùn)園

　　《問(wèn)道管理》自序

　　文 / 宋志平

　　2018年，為紀(jì)念改革開放40周年，我出版了《問(wèn)道改革》一書。該書收集了多年來(lái)一些重要媒體人對(duì)我的采訪，結(jié)構(gòu)比較新穎，內(nèi)容也很豐富，總體效果還是不錯(cuò)的。轉(zhuǎn)過(guò)年來(lái)，我想到再用問(wèn)答方式，把我在企業(yè)管理方面的心得體會(huì)整理一下，于是就有了這本《問(wèn)道管理》。和《問(wèn)道改革》不同的是，這本書的提問(wèn)者是中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院的王玲老師和她率領(lǐng)的幾位MBA同學(xué)。這兩年，我每年都會(huì)去這個(gè)學(xué)院給MBA學(xué)員講企業(yè)管理課程，因此王玲老師和同學(xué)們對(duì)我是比較熟悉的，但他們依然很認(rèn)真地歸納問(wèn)題，竟也提出了500多個(gè)問(wèn)題，我先后用了30多個(gè)小時(shí)對(duì)這些問(wèn)題做了回答，最終呈現(xiàn)給大家這本書。

　　宋志平回答王玲老師及MBA學(xué)員提問(wèn)應(yīng)該說(shuō)，這本書是著重講企業(yè)實(shí)踐的，尤其是以我個(gè)人的企業(yè)實(shí)踐為腳本，因此這本書的優(yōu)點(diǎn)是極其真實(shí)，缺點(diǎn)是受到我個(gè)人局限性的影響。這本書不限于我們傳統(tǒng)上理解的企業(yè)管理范疇，而是涵蓋了提問(wèn)者關(guān)注的企業(yè)里廣泛的問(wèn)題，可以說(shuō)是一本關(guān)于企業(yè)“大管理”內(nèi)容的書。在回答中，我盡量用直白的語(yǔ)言，列舉了不少事例，也提出了不少直率的觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)不見(jiàn)得適合每個(gè)企業(yè)，但我相信會(huì)對(duì)大家有參考的價(jià)值。我在企業(yè)工作一晃40年了。多年以來(lái)，我一直是個(gè)學(xué)習(xí)型和思考型的管理者。早年我經(jīng)歷了日式管理的培訓(xùn)和MBA的學(xué)習(xí)，在多年的管理實(shí)踐過(guò)程中不斷歸納總結(jié)，先后出過(guò)幾本書，這些書都是一些做企業(yè)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)?？傮w來(lái)講，我始終認(rèn)為管理是一門以實(shí)踐為主的學(xué)科，我比較傾向日本企業(yè)的工法式管理，覺(jué)得管理并不復(fù)雜，認(rèn)真去做就行了。這幾年，我在幾所商學(xué)院兼任管理實(shí)踐教授，給同學(xué)們講的主要是我在企業(yè)管理中的做法和體會(huì)，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們很喜歡聽(tīng)，從他們的微信群中我也感受到了他們對(duì)我授課的喜愛(ài)。同學(xué)們常常對(duì)我把中國(guó)建材和國(guó)藥集團(tuán)雙雙帶入世界500強(qiáng)的經(jīng)歷很感興趣，還對(duì)我經(jīng)營(yíng)幾十年企業(yè)總能反敗為勝的經(jīng)歷十分好奇。2018年，中國(guó)建材的銷售收入超過(guò)法國(guó)圣戈班集團(tuán)，成為全球規(guī)模最大的建材企業(yè);不僅如此，國(guó)藥集團(tuán)也超過(guò)美國(guó)輝瑞成為全球最大的醫(yī)藥集團(tuán)，這些在十年前都是無(wú)法想像的。同學(xué)們總是問(wèn)我這是怎么做到的。我想說(shuō)，這首先得益于這個(gè)偉大的時(shí)代，是時(shí)勢(shì)造英雄;我還想說(shuō)，做企業(yè)是一分汗水一分收獲，機(jī)遇不會(huì)永遠(yuǎn)垂青僥幸者。大家從書中也會(huì)看到，中國(guó)建材和國(guó)藥集團(tuán)先天的企業(yè)基礎(chǔ)并不好，把它們做起來(lái)并不輕松。說(shuō)到秘訣，我唯一的體會(huì)是“干中學(xué)，學(xué)中干”，并把實(shí)踐中的體會(huì)盡量做些歸納和整理，帶著這些經(jīng)驗(yàn)再去“干中學(xué)，學(xué)中干”。在管理實(shí)踐中，我比較重視對(duì)標(biāo)和工法的研究。在反復(fù)對(duì)標(biāo)中優(yōu)中選優(yōu)，不斷優(yōu)化，就能找到最好的學(xué)習(xí)標(biāo)桿，而在實(shí)踐中歸納出的一些管理工法往往正是那種“小藥治大病”。所以我講述的管理并沒(méi)有高深的理論。“三人行必有我?guī)?rdquo;，我主張大家進(jìn)行互動(dòng)式學(xué)習(xí)。我也很贊成“否定之否定”的規(guī)律，事物曲折發(fā)展，認(rèn)識(shí)源自實(shí)踐。我認(rèn)為實(shí)事求是其實(shí)最難做到?！秵?wèn)道管理》中的許多內(nèi)容都是來(lái)自我和同事們?cè)谄髽I(yè)中實(shí)踐的歸納，這本書中的“格子化”管控、“八大工法”“價(jià)本利”“三精管理”都是在反復(fù)實(shí)踐中提煉出來(lái)的。2019年3月，我去德國(guó)斯圖加特，在奔馳汽車的一家配套企業(yè)的培訓(xùn)中心，我看到了美國(guó)教育家約翰·杜威先生的一段話——“一克實(shí)踐遠(yuǎn)比一噸理論更加重要”，我認(rèn)同他的這個(gè)觀點(diǎn)。記得前些年我在西南交通大學(xué)做過(guò)一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的演講，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院前院長(zhǎng)趙純均老師對(duì)我說(shuō)，MBA的課就要像我這樣講，講故事。我已是全國(guó)MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)的三屆委員了，我常提議商學(xué)院應(yīng)該向醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)，醫(yī)學(xué)院的教授大部分都能臨床實(shí)踐，我也知道讓商學(xué)院的老師們都去做企業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，但是能講課的企業(yè)家可以彌補(bǔ)這個(gè)不足。正是基于這一點(diǎn)，這些年我在商學(xué)院從事管理教育，教學(xué)相長(zhǎng)，我也會(huì)繼續(xù)把這件事做下去。我比較喜歡讀德魯克和陳春花有關(guān)管理的書籍，他們的共同點(diǎn)是有大量的案例研究，觀點(diǎn)又接地氣。我也喜歡艾柯卡和松下幸之助的個(gè)人傳記，我覺(jué)得企業(yè)家的心是相通的。這些年，大家喜歡談?wù)撈髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，中國(guó)人講的“道”是從樸素的哲理中提煉出來(lái)的，介乎于哲學(xué)和宗教之間的一種東西。而經(jīng)營(yíng)之道，正是對(duì)管理實(shí)踐和管理理論更高的概括，或許企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道永遠(yuǎn)上升不到可放之四海而皆準(zhǔn)的理論，但中華傳統(tǒng)文明講“道法自然、天人合一”，我想最高境界正是那些各有特色的企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)之道，這恐怕也是企業(yè)能不斷推陳出新，讓管理專家們?yōu)橹Щ蟮拿匀酥??！秵?wèn)道管理》這本書是我對(duì)多年管理實(shí)踐的一些歸納，我希望這本書能展現(xiàn)一些中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，如能做到這點(diǎn)，我就十分高興了。最后，感謝王玲老師和她的學(xué)生。王玲老師是位治學(xué)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪贻p老師，為了本書的構(gòu)思她下了很大功夫，幾位同學(xué)也犧牲了周末參與問(wèn)答環(huán)節(jié)，還有我的同事加班加點(diǎn)整理書稿，這本書滲透著大家的智慧和汗水。我還要感謝陳春花老師欣然為此書作序，這些年我們不少企業(yè)界人士是讀著她的書進(jìn)入管理世界的，大家透過(guò)她的筆端了解企業(yè)管理的真諦，而真正可貴之處是她對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的敬畏和對(duì)企業(yè)家們的尊重。此外，我還要感謝中國(guó)財(cái)富出版社，這是一家創(chuàng)新意識(shí)很強(qiáng)的出版社，他們出版的質(zhì)量和效率給我留下了深刻印象。